Een checklist wordt geprint alleen voor een handtekening
De ondertekende service- of overdrachtschecklist moet weer in de opdracht worden ingescand.
De afgesproken registratie is achteraf moeilijk te vinden
ProductRetail XWorkshop X
e-Signature
Leg de handtekening van de klant op de checklist, aanbieding of overdrachtsregistratie vast op het moment dat het is afgesproken.
Bewaar de ondertekende bevestiging van de klant bij de opdracht, aanbieding of levering waar die bij hoort, zodat het volgende team kan werken vanuit de afgesproken registratie.
Waar de handtekening van de klant het werk vertraagt.
Een checklist of aanbieding verliest zijn waarde wanneer de bevestiging van de klant elders staat.
De klant accepteert de aanbieding, maar het papierwerk ligt ergens anders
De instemming van de klant wordt vastgelegd los van de actuele aanbieding en voorwaarden.
Het verkoopteam moet uitzoeken wat er is ondertekend
De overdracht is afgerond, maar niemand kan de bevestiging vinden
De handtekening van de klant wordt niet bewaard bij de servicechecklist voor terugkomst of de afleverchecklist van het voertuig.
Teams kunnen niet zien wat is erkend
WAT HET DOET
6 dingen die het doet.
Gebruik klanthandtekeningen waar instemming nodig is: op werkplaatschecklists, verkoopaanbiedingen, serviceoverdracht en voertuiglevering. Bewaar elk ondertekend document bij het werkproces waaruit het voortkwam.
Onderteken een DSO- of Vehicle Health Check-checklistBewaar de bevestiging van de klant bij de voltooide inspectie en de bevindingen.
Accepteer een aanbieding in het verkooptrajectLeg de handtekening vast bij de actuele aanbieding en de afgesproken voorwaarden.
Onderteken de checklist voor serviceontvangst of terugkomstLeg vast dat de klant de staat van het voertuig en de overdrachtsstappen erkent.
Onderteken de afleverchecklist van het voertuigBewaar de bevestiging van de klant bij het voorbereide voertuig en het leveringsrecord.
Leg een handtekening vast in persoon of via een linkLaat de klant tekenen in het werkproces of op afstand wanneer dat traject dat vereist.
Bewaar het ondertekende document en de ondertekeningsgegevens samenSla de ondertekende versie en het tijdstip op bij de bijbehorende opdracht, aanbieding of overdracht.
Snellere ondertekeningKlanten tekenen in persoon of via een link, op het moment dat de instemming plaatsvindt.
Minder papierwerkGeen checklist printen of scannen alleen om een handtekening vast te leggen.
Duidelijke bevestiging door de klantHet ondertekende document blijft bij de opdracht, aanbieding of overdracht waar het bij hoort.
“Gebouwd voor een ondertekend document dat het team kan vinden.”
ZO KOPPELT HET HET WERKPROCES
Zet de handtekening waar de afspraak wordt gemaakt.
Houd het werk van begin tot eind verbonden.
Digital Service Order en Vehicle Health Check leveren checklists en bevindingen. Quotes & Contracts levert de aanbieding. Vehicle Reception en Vehicle Handover leveren de service- of afleverchecklist. e-Signature legt de bevestiging van de klant vast en geeft het ondertekende document terug aan hetzelfde werkproces.
AF-X sluit aan. Het rukt niets uit. Behoud het systeem waarmee u uw bedrijf runt. AF-X koppelt eraan, leest ervan, schrijft ernaar terug en voegt de laag toe die ontbrak. Niemand hoeft te migreren om te beginnen.
Houd de ondertekende bevestiging gekoppeld aan:
- DSO- en Vehicle Health Check-checklists
- Verkoopaanbiedingen en afgesproken voorwaarden
- Checklists voor serviceterugkomst en voertuiglevering
