Elke boeking kost een telefoongesprek
Elke afspraak loopt via een medewerker aan de balie.
De tijd van adviseurs gaat op aan routinegesprekken
ProductRetail XWorkshop X
Online Booking
Laat klanten zelf een service boeken, 24/7
Online Booking bestaat om één getal te bewegen: Omzet laten groeien. Verkoop meer van wat u al aan capaciteit had. Elk AF-X-product noemt eerst het resultaat dat het moet bewegen, voordat het opsomt wat het doet, en rapporteert op dat getal zodra het live is.
Waar boekingen aan de telefoon blijven hangen.
Drie problemen, in de woorden van de koper.
Elk verzoek komt binnen als een bericht dat iemand moet overtypen
Verzoeken komen binnen als berichten en worden opnieuw ingevoerd.
Fouten sluipen de order in voordat het werk begint
Klanten kunnen niet boeken buiten openingstijden
Er kan niets worden geboekt als de balie gesloten is.
Werk wordt geboekt bij degene die het eerst opneemt
WAT HET DOET
7 dingen die het doet.
Neem dag en nacht boekingen aan tegen capaciteit die de werkplaats echt kan leveren. Elk verzoek komt binnen met de klant, het voertuig en het werk al gekoppeld.
Uw eigen merk vanaf de eerste klikDraagt uw identiteit uit, niet die van een derde partij.
Echte capaciteit, geen aanvraagformulierBiedt alleen tijdsloten aan die de werkplaats aankan.
Keuze van service en klus met prijsKlanten zien wat het werk inhoudt en wat het kost.
Klant en voertuig geverifieerd vóór aankomstGegevens worden bevestigd voordat het voertuig arriveert.
Werkplaatszoeker, zodat het verzoek in de eigen agenda van die vestiging terechtkomtVerzoeken komen terecht in de agenda van de gekozen vestiging.
Leenauto aangevraagd op het moment van boekenEen leenauto wordt aangevraagd als onderdeel van de boeking.
Schrijft rechtstreeks in de werkplaatsplanningDe boeking wordt een geplande klus, geen bericht.
Boekingen op elk uurKlanten boeken tegen echte capaciteit, dag en nacht.
Volle agendaTijdsloten vullen zich naar wat de werkplaats daadwerkelijk kan leveren.
Minder baliewerkVerzoeken komen al geverifieerd binnen, zonder iets over te typen.
“Gebouwd voor een werkplaats die altijd open is.”
HET BOEKINGSTRAJECT
Blijf boekbaar — ook als de balie gesloten is.
Laat klanten in uw eigen huisstijl de juiste service, locatie en beschikbare tijd kiezen. Elke aanvraag bereikt de werkplaats met de klant-, voertuig- en werkgegevens die uw team nodig heeft.
- Uw merk vanaf de eerste klik
- Services die klanten begrijpen
- Beschikbaarheid die uw werkplaats aankan
- Volledige gegevens naar de agenda verstuurd
BOEKINGSKLARE INFORMATIE
Ken de klant, het voertuig en het werk al vóór aankomst.
De klant, het voertuig, de gevraagde service en de toestemming die u nodig hebt worden in één begeleid proces vastgelegd. Wat in de agenda terechtkomt, is een complete afspraak, klaar om te plannen.
- Geverifieerde klantgegevens
- Voertuig gekoppeld aan de boeking
- Gevraagd werk vooraf vastgelegd
- Een agendaklare afspraak, geen aanvraag in de inbox
HOE HET AANSLUIT OP WAT U AL GEBRUIKT
Sluit aan op het systeem waarmee u uw bedrijf runt.
Laat uw kernsystemen de regie houden.
Leest de actuele werkplaatscapaciteit en uw eigen service- en prijslijst en schrijft de bevestigde boeking in de planning die u al gebruikt. Geen tweede agenda om af te stemmen.
Online Booking leest uit en schrijft terug naar:
- Het werkplaatssysteem waarop u draait
- Capaciteit, services en prijzen
- Boekingsgegevens van klant en voertuig
