Zakelijke klanten bestellen per telefoon en fax
Orders komen binnen per telefoon en op papier en worden overgetypt.
Fouten sluipen al in de eerste stap in de order
ProductParts X
Webshop
Verkoop autoonderdelen B2B en B2C via één gekoppelde online winkel.
Webshop bestaat om één getal te bewegen: Omzet laten groeien. Verkoop meer van wat u al kon verkopen. Elk AF-X-product benoemt eerst het resultaat dat het moet bewegen, voordat het opsomt wat het doet, en rapporteert over dat getal zodra het live is.
Waar een onderdelenorder moeilijker is dan nodig.
Drie problemen, in de woorden van de koper.
B2C is een aparte winkel met aparte data
De B2C-site draait op een eigen catalogus.
Hetzelfde onderdeel wordt twee keer geprijsd en beschreven
Orders gaan verloren tussen balie en magazijn
Niets volgt een order van balie tot magazijn.
Orders worden te laat of helemaal niet gepickt
WAT HET DOET
8 dingen die het doet.
Verkoop aan zakelijke klanten en consumenten uit dezelfde catalogus en dezelfde voorraad. Eén orderpijplijn, ongeacht het kanaal waaruit de order komt.
B2B-portaal voor zakelijke klanten met accountprijzenZakelijke klanten zien hun eigen overeengekomen prijzen.
B2C-winkel op dezelfde catalogusConsumenten kopen op basis van dezelfde data die zakelijke klanten zien.
Onderdelen opzoeken via het voertuigKlanten vinden onderdelen via het voertuig, niet via een onderdeelnummer.
Realtime voorraad en leverbelofteBeschikbaarheid en levering beantwoord op het moment van bestellen.
Eén orderpijplijn over alle kanalenElk kanaal voedt dezelfde afhandelingswachtrij.
Picken, inpakken, verzenden en backordersAfhandeling als één stroom door het magazijn.
Retouren, creditnota's en orderstatus voor de klantKlanten zien hun eigen orderstatus en melden zelf retouren aan.
Punch-out en EDI voor zakelijke accountsSystemen van zakelijke klanten bestellen rechtstreeks, zonder overtypen.
Zakelijk en consument samen
Nauwkeurige voorraadbelofte
Eén orderpijplijn
“Gebouwd om onderdelen overal te verkopen.”
BEKIJK HET IN ACTIE
Van zoeken tot afrekenen.
Zakelijke en particuliere klanten vinden de juiste onderdelen in één samenhangende webshopervaring. Zoek op voertuig, onderdeel of VIN, zie de juiste prijzen en voorraad en plaats de bestelling in één doorlopende flow.
- Zoeken op voertuig, onderdeel en VIN
- Klantspecifieke prijzen en actuele beschikbaarheid
- Eén winkelwagen en bestelproces
- Orderbevestiging en status op één plek
GEBOUWD VOOR HANDELSBESTELLINGEN
Sneller bestellen voor herhaal- en bulkaankopen.
Zakelijke kopers kunnen aparte winkelwagens bijhouden voor verschillende opdrachten of klanten, grote productlijsten in één stap aan de winkelwagen toevoegen en toegang voor teamleden beheren met rolgebaseerde rechten.
- Meerdere winkelwagens — Maak, bewaar en beheer aparte winkelwagens voor verschillende klanten, voertuigen, klussen of orders zonder artikelen te vermengen.
- Productimport in bulk — Voeg veel producten en aantallen in één keer toe aan het winkelwagentje door een productlijst te importeren, in plaats van elk artikel apart te zoeken.
- Subaccounts en rechten — Laat de hoofdaccounthouder subaccounts aanmaken en bepalen wat elke gebruiker mag doen, zoals orders bekijken en orders aanmaken.
HOE HET AANSLUIT OP WAT U AL GEBRUIKT
Sluit aan op het systeem waarmee u uw bedrijf runt.
Laat uw kernsystemen de regie houden.
Verkoopt aan zakelijke klanten en consumenten uit de catalogus en voorraad die u al bijhoudt, past de accountprijzen toe die u al heeft afgesproken en voedt één orderpijplijn naar het magazijn.
Webshop leest uit en schrijft terug naar:
- De catalogus waarop u draait
- Accountprijzen en voorraaddata
- Order, verzending en zakelijk bestellen
Verbonden systemenGekoppeld
PRODUCTWebshopWerkt samen met wat u al gebruikt
De catalogus waarop u draait
Accountprijzen en voorraaddata
Order, verzending en zakelijk bestellen
