Transformeer het bedrijf
Retail X, het volledige platform
Verkoop meer auto's, onderhoud er meer en behoud de klant. Elke stap van het traject hierboven, op één datamodel, vestiging voor vestiging uitgerold in plaats van in één keer.
Platform
Retail X
Verkoop meer auto's, onderhoud er meer en behoud de klant.
Gebouwd voor dealers, dealergroepen, fabrikanten en importeurs — en voor de mensen binnen die organisaties die de dag dragen: Marketing & de etalage, Showroom & contactcenter, Verkoper.
PLATFORMWEERGAVERetail X — de transformatie, weergegeven als productvisual in plaats van fotografie
DE RETAILVLOER, OP HET SCHERM
Elke aanvraag. Draait op AF-X.
Eén klantdossier, één live verkooppijplijn en één verbonden traject van aanvraag tot overdracht.
Vraag opvangen en verder brengenElke aanvraag, afspraak en deal in één overzicht
Aanvraag›Afspraak›Voorstel›Overdracht
Volgende actieProefrit bevestigenVandaag te doen
Eén klantdossier in elke stap
Eén klantgesprekAanvraag · afspraak · offerte · opvolging
Een verbonden overdrachtGetekende documenten · voertuigstatus · volgende actie
Snellere reactieMinder gemiste opvolgingKortere doorlooptijd tot verkoopBetere klantervaring
TOYOTASytner GroupCOX AutomotivekeyloopSolware AutoRøhneSelmerTOYOTASytner GroupCOX AutomotivekeyloopSolware AutoRøhneSelmer
HET TRAJECT DAT HET DEKT
Van de eerste klik tot de volgende auto.
Retail X verbindt het volledige verkooptraject, van de eerste aanvraag via offerte en aflevering tot service en klantbehoud, zonder klant- of voertuiggegevens opnieuw in te voeren.
01Aantrekken
Marketing & de etalage
U publiceert live voorraad en prijzen waar klanten zoeken.
02Aanvragen
Showroom & contactcenter
... en ziet elke aanvraag op één plek, zodat u weet wie u als volgende belt.
03Citaat
Verkoper
... configureert de auto, waardeert de inruil en berekent de financiering.
04Verkoop
Verkoopmanager & bedrijfsmanager
... en legt order, aanbetaling en handtekening vast zonder iets te printen of over te typen.
05Afleveren
Overdrachtsteam
... en bereidt elke overdracht voor op een onvergetelijke afleverdag.
06
Service
Servicebalie & werkplaats
... wanneer de klant de auto terugbrengt, is de volgende servicebeurt al gepland.
07Behouden
Aftersales & marketing
... en blijft verbonden via de volgende servicebeurt, MOT en de volgende auto.
Eén klant · Eén voertuig · Eén doorlopend traject
ZO VERANDERT HET UW BEDRIJF
Zes veranderingen. Eén verbonden organisatie.
Verbind voorraad, klanten, verkoop en service, zodat elke vestiging werkt vanuit hetzelfde dossier, dezelfde regels en dezelfde volgende actie.
Hogere efficiëntieMinder administratieve stappen in verkoop, overdracht en aftersales.
Een betere klantervaringEén consistent traject online, in de showroom, bij aflevering en in service.
Een sterkere, winstgevendere ondernemingBetere conversie, werkplaatscapaciteit en klantbehoud.
- Cloud
Eén versie, elke vestiging
Elke showroom en werkplaats werkt met dezelfde voorraad, klantinformatie en hetzelfde proces.
- Gekoppeld
Sluit aan op wat u al gebruikt
Koppel uw DMS, CRM, website en de systemen van fabrikant en financier, zonder ze te vervangen.
- Eén datamodel
Dezelfde klant en hetzelfde voertuig overal
Eén dossier van eerste aanvraag via verkoop, service en klantbehoud tot de volgende auto.
- AI-native
De beslissing, niet het dashboard
Zet de volgende belactie, boeking of prijsactie in het werkproces waar het team kan handelen.
- Zelfservice
Klanten doen meer zelf
Laat klanten online configureren, boeken, tekenen, betalen en de voortgang volgen.
- Lean
Minder overdrachten tussen verkoop en service
Beperk overtypen en handmatige overdrachten van aanvraag tot aflevering en aftersales.
Eén dossier · Elke vestiging · Eén verbonden organisatie
HET RESULTAAT
Wat verbetert zodra Retail X live gaat.
Retail X helpt u meer te verkopen met de capaciteit die u al hebt. Modelleer de commerciële impact met uw eigen cijfers en meet de resultaten zodra u live bent.
Aanvragen staan op drie plekken
Eén geprioriteerd klantdossier
Elke klant gerangschikt, met de volgende belactie benoemd.
Reageer zolang de interesse groot is
Gemeten tegen uw nulmeting
Het online traject stopt bij het leadformulier
Volledig digitaal aankooptraject
Configureer, waardeer een inruil, betaal een aanbetaling en boek de overdracht.
Zet meer trajecten online om in verkoop
Vanaf dag één gevolgd
Groepsrapportage komt een maand te laat
Eén consistent prestatieoverzicht
Elke vestiging meet prestaties op dezelfde manier.
Zie de groepsprestaties vandaag
Gerapporteerd per vestiging en groep
De klant verdwijnt na de overdracht
Eén klantdossier voor verkoop en service
Onderhoudsdata, uitgesteld werk en de volgende voertuigkans blijven in hetzelfde klant- en voertuigdossier.
Haal de klant terug
Gevolgd via servicebehoud en herhaalaankoop
Hoe succes wordt gemetenConversieReactietijdOverdrachtKlantbehoud
TWEE MANIEREN OM TE BEGINNEN
Begin met één product of het volledige Retail X-platform.
Hetzelfde platform eronder. Koppel één product aan uw bestaande DMS of CRM, bewijs de waarde en breid daarna uit zonder opnieuw te bouwen of te migreren.
Los één probleem op
Eén product, binnen weken live
Typische start: Sales Management Solution (SAMs), Test Drive of Smart Planner. Er verandert verder niets in het bedrijf, en er hoeft later niets gemigreerd te worden als u verder gaat.
POPULAIRE INSTAPPRODUCTEN
Sales Management Solution (SAMs)
Breng elke aanvraag, taak en deal samen in één begeleid verkoopproces, van eerste contact tot voertuigoverdracht.Bekijk product →Test Drive
Plan elke rit en houd de klantuitkomst en de volgende actie zichtbaar.Bekijk product →Smart Planner
Plan werk op basis van de werkelijke capaciteit van monteurs en hefbruggen, zonder de werkplaats te overboeken.Bekijk product →ZO BREIDT U UIT
- 01Starten
Eén product. Eén meetbaar probleem. Live in weken.
- 02Koppelen
Sluit het aan op het DMS, GMS of ERP dat u al draait.
- 03Uitbreiden
Voeg de producten ernaast toe zodra het eerste zich terugbetaalt.
- 04Platform
Het platform volgt als vanzelf, het hoeft niet gekocht te worden.
- 05Opschalen
Rol dezelfde standaard uit over elke vestiging en elke markt.
DE PRODUCTEN
Ontdek de Retail X-producten.
Elk Retail X-product, gegroepeerd als Verkoop, Service en Online & self-service. Elk heeft één vaste pagina en een duidelijk zakelijk resultaat.
Verkoop
Van aanvraag tot sleutels.
Retail XSales Management Solution (SAMs)
Breng elke aanvraag, taak en deal samen in één begeleid verkoopproces, van eerste contact tot voertuigoverdracht.Bekijk product →Retail XCRM 360
Geef elk team één actueel klantdossier, met prioriteiten en vervolgacties in één oogopslag zichtbaar.Bekijk product →Retail XCar Configurator
Help klanten en verkoopteams het juiste voertuig met vertrouwen te configureren, te prijzen en te visualiseren.Bekijk product →Retail XVehicle Stock
Houd voertuiggegevens en prijzen actueel voor uw website en gekoppelde verkoopkanalen.Bekijk product →Retail XTest Drive
Plan elke rit en houd de klantuitkomst en de volgende actie zichtbaar.Bekijk product →Retail XMarketplace Connect
Publiceer de voertuigvoorraad op gekoppelde marktplaatsen en breng de aanvragen terug in het verkoopwerkproces.Bekijk product →Retail XQuotes & Contracts
Neem een goedgekeurde offerte mee door acceptatie, gekoppeld ondertekenen en order, zonder de voorwaarden opnieuw op te bouwen.Bekijk product →Retail XVehicle HandoverNIEUW
Breng voertuigvoorbereiding, documenten en klantbevestiging samen in één afleverproces.Bekijk product →Retail XSmart DashboardNIEUW
Laat iedereen de data van de groep een vraag stellen in gewoon Engels en het antwoord bewaren als live dashboardwidget.Bekijk product →Retail XVaani — Sales AssistantBETA
Beantwoord voertuigaanvragen, kwalificeer leads en boek proefritten rechtstreeks in SAMS, met een duidelijke overdracht aan de verkoper.Bekijk product →Service
Van boeking tot sleutels terug.
Retail X · Workshop XSmart Planner
Plan werk op basis van de werkelijke capaciteit van monteurs en hefbruggen, zonder de werkplaats te overboeken.Bekijk product →Retail X · Workshop XWorkshop Operations
Houd serviceorders, monteurs, hefbruggen, onderdelen en opdrachtvoortgang zichtbaar op één operationeel scherm.Bekijk product →Retail X · Workshop XDigital Service Order (Technician App)
Geef monteurs de actuele order, Vehicle Health Check, werkvoortgang en goedkeuringsstatus op één tablet.Bekijk product →Retail X · Workshop XVehicle Health Check
Begeleid monteurs door consistente voertuigcontroles, leg onderbouwend bewijs vast en verkrijg klantgoedkeuring voor geconstateerd werk.Bekijk product →Retail X · Workshop XInvoicing & Payments
Splits servicewerk per verantwoordelijke betaler, synchroniseer de facturen en bied klanten betaling aan via Service Tracker.Bekijk product →Retail X · Workshop XVehicle Reception
Leg het voertuig, de afspraken met de klant en het onderbouwende bewijs goed vast voordat het werk begint.Bekijk product →Retail X · Workshop XCommunication
Houd serviceadviseurs en monteurs verbonden rond elke werkopdracht en serviceorder.Bekijk product →Retail X · Workshop XWarranty Handling
Houd garantiebewijs en status gekoppeld aan de serviceorder.Bekijk product →Online & zelfservice
Wat de klant zonder u kan doen.
Retail XRetail Commerce
Toon goedgekeurde voertuigvoorraad in een etalage in uw eigen huisstijl en neem online aanvragen of reserveringen mee in het verkoopwerkproces.Bekijk product →Retail X · Workshop XOnline Booking
Laat klanten op elk moment een beschikbare serviceafspraak kiezen, zonder de werkplaats te bellen.Bekijk product →Retail X · Workshop XDigital Check-In
Laat klanten hun gegevens en het verwachte werk bevestigen voordat ze bij de servicebalie aankomen.Bekijk product →Retail X · Workshop XService Tracker
Houd klanten op de hoogte van de voortgang van het voertuig, goedkeuringen en oplevering, zonder herhaalde statustelefoontjes.Bekijk product →Retail X · Workshop XReviews & ReputationNIEUW
Maak en deel feedbackenquêtes, beoordeel reacties en openbare reviews, en wijs de opvolging toe aan het juiste team.Bekijk product →Retail X · Workshop Xe-SignatureNIEUW
Leg klanthandtekeningen vast op werkplaatscontroles, verkoopaanbiedingen en service- of voertuigoverdrachten, met het ondertekende document bewaard in het werkproces.Bekijk product →AI NATIVE
AI binnen het werkproces.
Retail X-producten gebruiken AI binnen het werkproces, gevoed door uw eigen data.
Uw data. Uw beslissingen.Ingebouwd in het werk, niet toegevoegd als weer een dashboard.
CRM 360Prioriteer de aanvraag
Rangschik openstaande aanvragen op basis van uw conversiehistorie en laat het team zien wie het eerst gebeld moet worden.Smart PlannerVul de brug van volgende week
Koppel verschuldigd onderhoud en geweigerd werk aan de echte werkplaatscapaciteit.MarktplaatsBescherm de voorraadpositie
Volg de marktpositie per voertuig en signaleer voorraad die wegdrijft voordat de marge verdwijnt.UW VOLGENDE STAP
Maak van elk klantgesprek de volgende verkoop.
Verbind verkoop-, service-, voertuig- en klantgegevens over alle vestigingen — en begin dan met het werkproces dat het getal als eerste doet bewegen.
MEER VERKOOPMEER TERUGKERENDE KLANTEN
