CarrièresContact
Parcourir par
Que cherchez-vous à améliorer ?
Plateformes
Retail XVendez plus de voitures, entretenez-en davantage et fidélisez vos clients.
Lequel êtes-vous ?

Data X

Un dossier propre et unique pour chaque véhicule, client, pièce et site — hébergé dans la région que vous avez choisie.

Intelligence X

Les chiffres qui font tourner l'entreprise, en direct, avec la même définition sur chaque site.

AI X

L'IA au cœur du produit, au moment de la décision — classer, prédire, chiffrer, rédiger, répondre.

Vos données. Votre flux de travail. Une IA automobile qui fait le travail, pas la démo.

→ Comment AF-X utilise vos données→ Ce que signifie IA native
Plateforme

Retail X

Vendez plus de voitures, entretenez-en davantage et fidélisez vos clients.

Conçu pour les concessionnaires, les groupes de concessions, les constructeurs et les importateurs — et pour celles et ceux qui font tourner leur quotidien : marketing et vitrine en ligne, showroom et centre de contact, conseiller commercial.

100 % cloud · IA native · Orienté résultats

APPAREIL DE LA PLATEFORMERetail X — la transformation, présentée sous forme de visuel produit plutôt que de photographie
LE POINT DE VENTE, À L'ÉCRAN

Chaque demande. Propulsée par AF-X.

Un dossier client, un pipeline de vente en direct et un parcours connecté de la demande à la remise du véhicule.

Capter et faire avancer la demandeChaque demande, rendez-vous et vente dans une seule vue
AF-X · EN DIRECT
Demande›Rendez-vous›Proposition›Remise du véhicule
Prochaine actionConfirmer l'essaiÉchéance aujourd'hui

Une seule fiche client à chaque étape

Une seule conversation clientDemande · rendez-vous · devis · relance
Une remise du véhicule connectéeDocuments signés · statut du véhicule · prochaine action
Réponse plus rapideMoins de relances oubliéesDélai de vente raccourciMeilleure expérience client
TOYOTASytner GroupCOX AutomotivekeyloopSolware AutoRøhneSelmerTOYOTASytner GroupCOX AutomotivekeyloopSolware AutoRøhneSelmer
LE PARCOURS COUVERT

Du premier clic à la prochaine voiture.

Retail X relie tout le parcours de vente, de la première demande au devis et à la livraison, puis au service et à la fidélisation, sans ressaisir les données client ou véhicule.

01
Attirer
Marketing et vitrine en ligne

Vous publiez le stock et les prix en direct là où vos clients cherchent.

02
Se renseigner
Showroom et centre de contact

... et voyez chaque demande au même endroit, pour savoir qui appeler ensuite.

03
Citation
Conseiller commercial

... configurez la voiture, évaluez la reprise et calculez le financement.

04
Vendre
Responsable des ventes et responsable commercial

... et prenez la commande, l'acompte et la signature sans rien imprimer ni ressaisir.

05
Livrer
Équipe de remise des véhicules

... et préparez chaque remise du véhicule pour un jour de livraison mémorable.

06
Service
Accueil service et atelier

... quand le client ramène sa voiture, le prochain entretien est déjà planifié.

07
Fidéliser
Après-vente et marketing

... et restez en contact jusqu'au prochain entretien, au prochain contrôle technique (MOT) et à la prochaine voiture.

Un client · Un véhicule · Un parcours continu

COMMENT ELLE TRANSFORME L'ACTIVITÉ

Six changements. Une seule exploitation connectée.

Reliez stock, clients, ventes et service pour que chaque site travaille avec le même dossier, les mêmes règles et la même prochaine action.

Plus d'efficacitéMoins d'étapes administratives entre vente, remise du véhicule et après-vente.
Une meilleure expérience clientUn parcours cohérent en ligne, en showroom, à la livraison et au service.
Une entreprise plus solide et plus rentableMeilleure conversion, meilleure capacité d'atelier et meilleure fidélisation des clients.
  1. Cloud

    Une seule version, tous les sites

    Chaque showroom et chaque atelier travaille avec le même stock, les mêmes informations client et le même processus.

  2. Connecté

    Il s'intègre à ce que vous utilisez déjà

    Connectez votre DMS, votre CRM, votre site web, vos systèmes constructeur et financiers sans les remplacer.

  3. Un modèle de données

    Le même client et le même véhicule partout

    Un seul dossier de la première demande à la vente, au service, à la fidélisation et à la prochaine voiture.

  4. IA native

    La décision, pas le tableau de bord

    Placez le prochain appel, la prochaine réservation ou la prochaine action tarifaire dans le flux de travail où l'équipe peut agir.

  5. Libre-service

    Les clients font davantage eux-mêmes

    Permettez aux clients de configurer, réserver, signer, payer et suivre l'avancement en ligne.

  6. Allégé

    Moins de transmissions entre vente et service

    Réduisez les ressaisies et les transmissions manuelles, de la demande à la livraison et à l'après-vente.

Un dossier · Tous les sites · Une exploitation connectée

LE RÉSULTAT

Ce qui s'améliore avec la mise en service de Retail X.

Retail X vous aide à vendre davantage avec la capacité dont vous disposez déjà. Modélisez l'impact commercial avec vos propres chiffres, puis mesurez les résultats une fois en service.

Les demandes sont réparties à trois endroits
Un dossier client priorisé

Chaque client est classé, avec le prochain appel désigné.

Répondre tant que l'intention d'achat est forte

Mesuré par rapport à votre référence

Le parcours en ligne s'arrête au formulaire de lead
Parcours d'achat entièrement numérique

Configurez, faites évaluer une reprise, versez un acompte et réservez la remise du véhicule.

Convertir davantage de parcours en ligne

Suivi dès le premier jour

Le reporting de groupe arrive un mois trop tard
Une vision cohérente de la performance

Chaque site mesure la performance de la même façon.

Voir la performance du groupe dès aujourd'hui

Rapporté par site et par groupe

Le client disparaît après la remise du véhicule
Un dossier client unique pour la vente et le service

Les échéances d'entretien, les travaux différés et la prochaine opportunité de vente restent sur le même dossier client et véhicule.

Faire revenir le client

Suivi à travers la fidélisation au service et le réachat

Comment mesurer le succèsConversionTemps de réponseRemise du véhiculeFidélisation des clients
DEUX FAÇONS DE COMMENCER

Commencez par un produit ou par toute la plateforme Retail X.

La même plateforme en dessous. Connectez un produit à votre DMS ou CRM existant, prouvez la valeur, puis étendez sans reconstruire ni migrer.

Transformer l'entreprise

Retail X, la plateforme complète

Vendez plus de voitures, entretenez-en davantage et fidélisez vos clients. Chaque étape du parcours ci-dessus, sur un seul modèle de données, déployée site par site plutôt qu'en une seule fois.

Résoudre un seul problème

Un produit, en service en quelques semaines

Entrée typique : Sales Management Solution (SAMs), Test Drive ou Smart Planner. Rien d'autre ne change dans l'entreprise, et rien ne devra être migré plus tard si vous allez plus loin.

PRODUITS D'ENTRÉE POPULAIRES

COMMENT ÉTENDRE

  1. 01
    Démarrer

    Un produit. Un problème mesurable. En production en quelques semaines.

  2. 02
    Connecter

    Intégrez-le au DMS, au GMS ou à l'ERP que vous utilisez déjà.

  3. 03
    Étendre

    Ajoutez les produits voisins une fois que le premier est rentabilisé.

  4. 04
    Plateforme

    La plateforme arrive comme une conséquence, pas comme un achat.

  5. 05
    Passer à l'échelle

    Déployez le même standard sur chaque site et chaque marché.

LES PRODUITS

Découvrez les produits Retail X.

Tous les produits Retail X, regroupés en Vente, Service et En ligne et libre-service. Chacun dispose d'une page de référence et d'un résultat commercial clair.

Vendre

De la demande aux clés.

Retail XSales Management Solution (SAMs)
Réunissez chaque demande, tâche et affaire dans un processus de vente guidé, du premier contact à la remise du véhicule.Voir le produit →
Retail XCRM 360
Donnez à chaque équipe une fiche client à jour, avec les priorités et les prochaines actions visibles d'un coup d'œil.Voir le produit →
Retail XCar Configurator
Aidez les clients et les équipes commerciales à configurer, chiffrer et visualiser le bon véhicule en toute confiance.Voir le produit →
Retail XVehicle Stock
Gardez les détails et les prix des véhicules à jour pour votre site web et vos canaux de vente connectés.Voir le produit →
Retail XTest Drive
Planifiez chaque essai et gardez visibles son résultat client et la prochaine action.Voir le produit →
Retail XMarketplace Connect
Publiez le stock de véhicules sur les places de marché connectées et ramenez leurs demandes dans le flux de travail commercial.Voir le produit →
Retail XQuotes & Contracts
Menez un devis approuvé jusqu'à l'acceptation, la signature connectée et la commande, sans ressaisir les conditions.Voir le produit →
Retail XVehicle HandoverNOUVEAU
Réunissez la préparation du véhicule, les documents et la confirmation du client dans un seul flux de livraison.Voir le produit →
Retail XSmart DashboardNOUVEAU
Laissez chacun poser une question aux données du groupe en langage courant et conserver la réponse sous forme de widget de tableau de bord en direct.Voir le produit →
Retail XVaani — Sales AssistantBETA
Répondez aux demandes sur les véhicules, qualifiez les leads et réservez des essais directement dans SAMS, avec une passation claire au commercial.Voir le produit →

Service

De la réservation à la remise des clés.

En ligne et libre-service

Ce que le client peut faire sans vous.

IA NATIVE

L'IA au cœur du flux de travail.

Les produits Retail X utilisent l'IA au sein du flux de travail, alimentée par vos propres données.

Vos données. Vos décisions.Intégré au travail, pas ajouté comme un tableau de bord de plus.
CRM 360Prioriser la demande
Classez les demandes ouvertes à partir de votre historique de conversion et indiquez à l'équipe qui appeler ensuite.
Smart PlannerRemplir les ponts de la semaine prochaine
Faites correspondre les entretiens à venir et les travaux refusés à la capacité réelle de l'atelier.
Place de marchéProtéger la position du stock
Suivez la position de marché par véhicule et signalez le stock qui dérive avant que la marge ne disparaisse.
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE

Transformez chaque échange client en prochaine vente.

Reliez les données de vente, de service, de véhicules et de clients sur tous vos sites — puis commencez par le flux de travail qui fera bouger le chiffre en premier.

PLUS DE VENTESPLUS DE CLIENTS FIDÈLES