Trouver la bonne pièce dépend de vingt ans d'expérience
L'identification repose sur les connaissances de quelques personnes.
La qualité de service varie selon la personne de service
ProduitParts X
Parts Buddy
Trouvez la bonne pièce automobile en posant la question en langage courant. Prix OEM et aftermarket, compatibilité, pièces alternatives, informations d'entretien et stock en direct reviennent dans une seule conversation.
Parts Buddy existe pour faire bouger un seul chiffre : Plus de productivité. Retirez de la journée les ressaisies, les relances et les reconstitutions. Chaque produit AF-X nomme le résultat qu'il doit faire bouger avant de lister ce qu'il fait, puis mesure ce chiffre une fois en service.
Là où trouver la bonne pièce prend trop de temps.
Trois problèmes, dans les mots de l'acheteur.
Le comptoir fait la queue derrière un seul expert du catalogue
Tout le monde attend la personne qui sait bien chercher.
Les clients quittent la file et achètent ailleurs
Les clients décrivent le symptôme, pas la référence de la pièce
Les demandes arrivent sous forme de descriptions de la panne.
Des pièces erronées sont fournies puis retournées
CE QU'IL FAIT
8 choses qu'il fait.
Trouvez la bonne pièce à partir d'une description simple, sans avoir besoin de la personne qui le fait depuis vingt ans. N'importe qui au comptoir peut répondre.
Recherche de pièces en langage courant par symptôme, véhicule ou descriptionCherchez comme le client décrit le problème.
Recherche par immatriculation, VIN et véhiculeRécupère la finition exacte, le code moteur et la compatibilité pour que rien d'erroné n'arrive.
Compatibilité vérifiée avec les données du constructeurChaque devis est contrôlé avec les données de compatibilité du constructeur avant que la ligne n'arrive dans la commande.
Alternatives, remplacements et pièces interchangeables proposésMontre ce qui peut remplir la même fonction, auprès des fournisseurs OEM et aftermarket.
Pièces d'entretien selon le kilométrage actuel du véhiculeTrouve les bonnes pièces d'entretien pour le véhicule, d'après son kilométrage actuel.
Prix OEM et aftermarket et stock en direct à chaque réponseLe prix et le stock sont donnés en même temps que la pièce.
Consulter, choisir et commander dans le chatLa pièce choisie devient une ligne de commande en une seule étape.
Réponses dans la langue du clientRépond en anglais, allemand, français, espagnol, suédois et finnois.
N'importe qui peut servir
Moins de pièces erronées
Files d'attente plus courtes
“Conçu pour la bonne pièce, du premier coup.”
VOYEZ-LE À L'ŒUVRE
Regardez-le fonctionner en temps réel.
D'une question simple à la bonne pièce, dans une seule conversation.
Une question au comptoir devient la bonne pièce en quelques messages. Parts Buddy demande la plaque ou le VIN, confirme le véhicule, puis trouve la pièce, les pièces d'entretien ou les options interchangeables.
- Posez la question en langage courant, puis donnez la plaque ou le VIN.
- Confirmez le véhicule : finition, moteur, transmission et carburant.
- Choisissez la catégorie et l'assemblage et voyez les pièces sur le schéma.
- Indiquez le kilométrage et obtenez les informations d'entretien recommandées.
- Comparez par prix des articles interchangeables de différents fournisseurs.
COMMENT IL S'INTÈGRE À VOTRE EXISTANT
S'intègre au système qui fait tourner votre activité.
Gardez vos systèmes centraux aux commandes.
S'installe comme un chat dans le catalogue de pièces, le portail concessionnaire, le canal de messagerie ou l'application que vous utilisez déjà, et ajoute la ligne confirmée directement à la commande. Pas de refonte, pas de nouvelle pile technique.
Parts Buddy lit les données de, et réécrit dans :
- Le catalogue que vous utilisez
- Données véhicule et de compatibilité
- Prix, stock et commandes en temps réel
